「ATV メンテナンス」 ticket

お使いのATV製品を細部に渡り点検をし、不具合の箇所はメンテナンスを致します。

「ATV メンテナンス」 ticketをご購入後の流れ

1.「ATV メンテナンス」 ticketをご購入いただきましたら、ATVカスタマーサポート（support_jp@atvcorporation.com）より、直接、ご購入者様へご連絡をし、製品情報、不具合の症状をヒアリング致します。

2.ヒアリングの上で不具合の製品をATVカスタマーサポートへ送っていただき、点検をして、製品状態をご報告致します。その際、不具合状況により、メンテナンス料や交換費用が発生した場合は見積書も併せてご連絡致します。

3. 見積書の合意の後に、お送りいただいた製品をメンテナンス及び清掃を行い、返却を致します。

尚、製品の発送につきましてはご負担いただきますよう、ご了解の程よろしくお願い致します。ATVカスタマーサポートから返却する際は弊社にて配送料を負担致します。

 定期的にメンテナンスをすることで、長くご愛用いただけるようサポートを致します。

ご不明な点等ございましたら、お問合せフォームもしくはチャットにてお問い合わせくださいませ。